- В чем разница между турами для организованных групп и турами для индивиудальных клиентов / сборных групп?
Туры для организованных групп подразумевают под собой наличие у клиента готовой группы от 10 человек, при этом добавление "случайных людей" к группе не производится. Туры для индивидуальных клиентов / сборных групп предназначены для частных лиц, которые едут в тур в одиночку или небольшой компанией, при этом они присоединяются к группе, состоящей из других индивидуальных клиентов.
- Является ли стоимость тура фиксированной?
Стоимость тура для индивидуальных клиентов фиксированная. Стоимость тура для организованной группы может меняться в зависимости от количества людей в группе, выбранного маршрута, музеев и т.д.
- Мне не нравится ни один из предложенных туров. Могу ли я заказать индивидуальный тур?
Да, конечно, мы можем подготовить Вам индивидуальный тур в соответствии с вашими пожеланиями.
- Как я могу заказать тур?
Вы можете заказать экскурсию позвонив нам по многоканальному телефону (495) 660-73-31, либо отправив заявку через форму бронирования, которую можно найти на странице с описанием экскурсии.
- Как я могу оплатить тур?
Оплатить тур вы можете дистанционно по ссылке или QR-коду (высылается по запросу), либо картой или наличными, приехав к нам в офис. Так же возможен безналичный расчет по счёту.
- Могу ли я выбрать место в автобусе на экскурсию?
Вы можете выкупить место в большом автобусе при бронировании экскурсии на сайте или по телефону. Цена места не зависит от расположения, бронь возможна при наличии желаемого места.
Стоимость одного места составляет 300 рублей
Стоимость двух смежных мест составляет 900 рублей
- Что если я передумаю идти на уже оплаченную экскурсию?
В случае отказа от поездки менее чем за три рабочих дня до начала или в день поездки по причине болезни (собственной, родственников, друзей, других участников тура и т.д.), опоздания ко времени начала поездки, погодным условиям и другим причинам, стоимость экскурсии не возвращается, и экскурсия на другую дату не переносится.
В случае отказа от экскурсии более чем за три рабочих дня, туроператор возвращает стоимость заказанных услуг за минусом понесённых фактических затрат.
В случае отмены оплаченной экскурсии туроператором, деньги возвращаются в полном объеме.
Более подробные условия в договоре:
Договор на однодневную экскурсию
