11 февраля бы проведена экскурсия от ЦСО Гольяново. Как было написано у нас в расписании мы должны были посетить Новоспасский монастырь, Александровский сад, Храм Христа Спасителя, Лефортовский и Екатерининский дворцы Романовых.
В результате мы посетили только Новоспасский монастырь, куда прибыли в 11-30, а уехали 13-30. Причём экскурсовод монастыря провёл экскурсию скучно, монотонно и с такими подробностями, которые, наверное, интересны только семинаристам. Многие люди уходили и всех это утомило.
Поэтому мы никуда больше не успели. От вашей фирмы я посещаю уже не первую экскурсию и всегда восторгаюсь.
Почему в этот раз вы нас так разочаровали?
Я выражаю мнение всех участников экскурсии

Ответ:
Уважаемая Лия!
Мы сожалеем, что Вам не понравилась экскурсия.
Экскурсионная программа «Романовы. Три века на троне» рассчитана на 5 часов, включая путевую информацию.
В рамках тайминга программы вы посетили районы Лефортово и Измайлово с внешним осмотром памятников Петру I и Лефорту, церкви Петра и Павла, Первого военного госпиталя, сиротских и вдовьих домов, Лефортовского и Екатерининских дворцов и подробным рассказом о них. Лефортовский и Екатерининский дворцы – закрытые военные учреждения и посещение этих объектов невозможно.
Так же у Вас была экскурсия в Новоспасском монастыре с посещением усыпальницы Романовых. Мы можем гарантировать качественную подачу материала только экскурсоводами нашей компании, но не сотрудниками музейных и конфессиональных объектов.
Спасибо за Ваш отзыв.

Об экскурсии прекрасной всем хочу я рассказать,
и желаю непременно на ней дружно побывать.
Сама тема интересна: «Тайны Бульварного кольца».
Много нового узнали, и восторгам нет конца.

Гид Валерий вел подробный и насыщенный рассказ.
Столько нового узнали от него и в этот раз!
Его память поражает: много фактов и имен. Помнит он событий даты.
Каждый гидом восхищен!
И водитель Игорь тоже был ему большой поддержкой:
Так маршрут пути построил, чтоб увидеть все без спешки,
Максимально все бульвары нам стремился показать
И удобно парковался, чтоб на борт нас вновь забрать

21 декабря мы были на экскурсии Приключения итальянцев в Москве. Отличный рассказ экскурсовода Валерия, профессиональное вождене шофера Андрея за что им огромное СПАСИБО ! Но хочется отметить , что перед поездкой хорошо бы предупредить нас о том ,как вести себя в автобусе. Нам сказали, что ходить во время движения нельзя, но кто мог подумать , что некоторые туристы запасясь сильно пахнущей едой, достанут ложки и после начала движения начнут есть, сидя на первых сидениях около шофера и экскурсовода, который только начал свой рассказ!!! Уважаемые туристы, будте внимательны к окружающим!

Замечательная туристическая фирма "Сириус". Интересные экскурсии, которых нет у других фирм. Очень внимательное, душевное отношение к клиентам. Особенная благодарность директору Нине Георгиевне. Общаться с ней большое удовольствие. Она заботиться, что бы пенсионеры, с их небольшим доходом, тоже смогли попасть на экскурсии, приобщиться к прекрасному, узнать новое, улучшить свое настроение.

Уважаемые Нина Георгиевна, Елена, Егор, Ренат!
Огромное Вам спасибо за чёткую и прекрасную работу с нашими гостями из Австрии.
Мы Вам благодарны за то, что наш единственный в мире 30 обмен прошёл на высоте.
Спасибо и успехов Вам в Вашей работе!
Думаю, что у Вас прибавились клиенты не только в Москве, но и в Австрии.